Техническое обслуживание компьютеров в Уфе. Договор обслуживания компьютеров

Фирма «Support Good Quality» оказывает техническое обслуживание компьютеров, компьютерных сетей, техники и компьютеров в Уфе.

Техническое и абонентское обслуживание компьютеров или IT-аутсорсинг в Уфе– это передача сторонней организации услуг, связанных с информационными технологиями, а именно с компьютерной техникой, локальными сетями, серверами, программным обеспечением и т.д.

Иными словами фирма, предоставляющая услугу технического обслуживания компьютеров, выделяет из своего штата специалиста и закрепляет его за организацией, заключившей с ней договор, а специалист в свою очередь оперативно реагирует на возникшую проблему и выезжает в фирму для ее устранения, что называется по звонку. Так же услуга обслуживание компьютеров включает консультирование пользователей по телефону или оказание помощи по защищенным каналам удаленного доступа.

Согласно договору абонентского обслуживания компьютеров в наш комплекс услуг входит:

• точное определение требований заказчика, касающихся абоненсткого обслуживания компьютеров;
• моделирование объекта
• настройка, обслуживание компьютеров, ит аутсорсинг, абонентское обслуживание;
• поддержание и сопровождение компьютерного сервиса, абонентское обслуживание в процессе эксплуатации.

С чего начинается техническое обслуживание компьютеров у наших клиентов?

• Заключения договора на техническое обслуживание компьютеров
• Настройка всех компьютеров
• Подключение периферийных устройств к локальной сети
• Разграничение доступа к ресурсам сети для Ваших сотрудников
• Установка и настройка сетевого программного обеспечения
• Установка и настройка специализированного ПО

Мы заключаем договор на обслуживание Вашей фирмы, по которому производим пятиразовый приезд сотрудников нашей фирмы в течение месяца. За эти пять раз в месяц мы производим полную диагностику ваших компьютеров и ставим программное обеспечение, которые защитят ваши компьютеры от различных вирусов из сети Интернет.

В договоре на обслуживание мы можем гарантировать Вашей фирме количественные критерии оценки нашего сервиса — время реакции на проблему (часов).

Договор обслуживания компьютеров

Скачать образец Договора обслуживания компьютеров

Скачать образец Договора обслуживания принтеров

Договор обслуживания компьютеров является особенно выгодным для небольших или средних фирм, которые в своей работе используют любую компьютерную технику:

• расходы на техническое обслуживание компьютеров после заключения договора могут быть внесены как статья необходимых расходов, что существенно уменьшает налог на прибыль;
• абонентское обслуживание компьютеров обеспечивает практически бесперебойную работу вашей техники и не зависит от так называемого человеческого фактора личных и семейных обстоятельств или профессиональных навыков штатного системного администратора. Наши специалисты всегда находятся на связи, и в любое время вы можете позвонить в службу технической поддержки, чтобы получить быструю и квалифицированную помощь;
• реагирование на вашу заявку происходит в течение двух-трех часов. Наши инженеры быстро найдут причину сбоя и устранят поломку, а также решат все вопросы, связанные с любой модернизацией и регулярным обслуживанием техники. Также по желанию клиента мы можем предложить вам современные и продуманные решения для усовершенствования компьютерной системы и программного обеспечения;
• к сожалению, существует распространенное заблуждение, что абонентское обслуживание компьютеров не так оперативно, как работа штатного сотрудника. Но необходимо учитывать, что системный администратор может уйти в отпуск или, в конце концов, взять больничный. Тогда как в нашей компании работает группа специалистов, каждый из которых является профессионалом в своем деле. Поэтому в любое время вы получите техническое обслуживание компьютеров на самом высоком уровне. Многие фирмы по достоинству оценили преимущество абонентского обслуживания компьютеров, и последнее время данное предложение пользуется все большей популярностью;
• кроме вызова нашего инженера вы сможете воспользоваться услугой «удалённый помощник» для более оперативного разбора вашей ситуации в режиме реального времени. Сотрудники фирмы с помощью специальной программы и подключения к Интернету смогут на любом расстоянии определить проблему и предпринять шаги к ее решению. Для вашей фирмы или предприятия такое удаленное вмешательство совершенно безопасно.